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DÉCLARATION D'ACCESSIBILITÉ

Mise à jour : 30 septembre 2026.

Yuka Agency ASBL (Yuka Dance Academy) veut que son site www.yukadanceacademy.beet ses services en ligne puissent être utilisés par tous, y compris par les personnes en situation de handicap. Cette déclaration indique où en est le site, ce qui n'est pas encore accessible, comment obtenir la même information ou le même service autrement, et vers qui se tourner en cas de difficulté.

Elle répond à l'obligation d'information prévue à l'article VIII.60 du Code de droit économique (livre VIII, titre 5, articles VIII.58 à VIII.66, inséré par la loi du 5 novembre 2023 qui transpose la directive (UE) 2019/882, dite « European Accessibility Act »).

1. Qui sommes-nous et quels services sont concernés

Le site est édité par Yuka Agency ASBL, numéro d'entreprise BE 0797.706.125, Avenue de l'Europe 19/21, 2ème étage, 6000 Charleroi. Les services proposés en ligne et leur fonctionnement :

  • Cours d'essai (/cours-essai) : choix d'une discipline et d'un créneau dans le planning, puis paiement en ligne ou sur place.
  • Abonnements (/abonnement) : choix du nombre d'heures par semaine et de la durée, puis paiement en ligne.
  • Bons cadeaux (/bon-cadeau) : achat d'un montant de 20 à 500 €, le code du bon est envoyé par e-mail.
  • Stages de vacances (/evenements) : inscription d'un enfant, à son nom, avec paiement d'un acompte ou du prix complet.
  • Paiement en ligne : sur la page de paiement sécurisée de Stripe (carte Visa, Mastercard ou Bancontact).
  • Espace élève (/espace-eleve) : connexion par un lien envoyé par e-mail, pour retrouver ses réservations, son abonnement et son parrainage.

Le site donne aussi les informations sur les cours, le planning, les tarifs, les professeurs et un formulaire de contact.

2. État de conformité

Objectif : les règles pour l'accessibilité des contenus web (WCAG) 2.2, niveau AA. La norme européenne harmonisée EN 301 549, qui renvoie aux WCAG 2.1 niveau AA, sert de référence.

Le site est partiellement conforme : la plupart des pages et des fonctions respectent ces règles, mais certains contenus ne les respectent pas encore (voir le point 4).

3. Évaluation

Dernier audit : 30 septembre 2026, réalisé par l'équipe du site :

  • tests automatisés (outil axe-core) sur 23 pages représentatives, en affichage mobile et ordinateur, en mode clair et en mode sombre ;
  • vérification manuelle de la navigation au clavier et de la lecture avec un lecteur d'écran.

Améliorations engagées à la suite de cet audit, dont certaines sont en cours de déploiement :

  • contour de focus bien visible sur les liens, boutons et champs de formulaire ;
  • messages d'erreur des formulaires annoncés par les lecteurs d'écran et reliés au champ concerné ;
  • possibilité de mettre en pause les animations et le carrousel, et respect du réglage « réduire les animations » de l'appareil ;
  • contrastes des textes renforcés ;
  • structure des titres et intitulés des boutons et des liens revus.

4. Contenus non accessibles ou partiellement accessibles

  • Page de paiement Stripe: elle est hébergée par un prestataire tiers (Stripe) et son accessibilité ne dépend pas de l'École. Solution : payer à l'accueil, en espèces ou par virement instantané (voir le point 6).
  • Images et affiches plus anciennes(articles du blog, affiches d'événements) : le texte qu'elles contiennent n'est pas toujours entièrement décrit. Solution : nous en donnons le contenu sur simple demande.
  • Contenus de tiers intégrés(vidéos YouTube, carte Google Maps) : leur lecteur dépend de ces services, et les vidéos n'ont pas toutes des sous-titres ou une transcription.
  • Les publications de l'École sur les réseaux sociaux ne sont pas couvertes par cette déclaration.

5. Accès physique à l'école

Adresse : Avenue de l'Europe 19/21, 2ème étage, 6000 Charleroi.

  • Le couloir d'entrée du bâtiment, au rez-de-chaussée, est accessible en voiture, en fauteuil roulant ou à pied.
  • L'école de danse se trouve au 2e étageet n'est accessible que par la cage d'escalier, équipée d'une rampe pour se tenir ; il n'y a pas d'ascenseur.

Pour préparer votre venue ou chercher ensemble une solution adaptée, contactez-nous avant de venir (voir le point 6).

6. Solutions de remplacement et contact

Si vous ne pouvez pas utiliser tout ou partie du site, vous pouvez vous inscrire, réserver et payer sans passer par le site, avec l'aide de l'équipe. Toutes les informations de cette déclaration et de nos services sont aussi données de vive voix, par téléphone ou à l'accueil.

Vous rencontrez un problème d'accessibilité sur le site ? Indiquez-nous la page et la difficulté rencontrée par l'un de ces moyens : nous vous répondons le plus rapidement possible et vous proposons une solution.

7. Voies de recours

Si vous n'obtenez pas de réponse satisfaisante, vous pouvez vous adresser au SPF Economie(Direction générale de l'Inspection économique), qui contrôle le respect de ces exigences : signalement en ligne sur pointdecontact.belgique.be ou Contact Center au 0800 120 33 (appel gratuit).

Si vous estimez être victime d'une discrimination liée à un handicap, vous pouvez aussi contacter Unia, le Centre interfédéral pour l'égalité des chances : www.unia.be.

8. Établissement de cette déclaration

Déclaration établie le 30 septembre 2026 et mise à jour le 30 septembre 2026. Elle est revue à chaque évolution importante du site. Voir aussi les conditions générales de vente (article 14, Accessibilité).